Sulit disini maksudnya adalah suka membantah, penganut logika Mistika (percaya klenik), dan sejenis itu..tentu saja ini tantangan tersendiri bagi para profesional (Hipnoterapi, dokter, psikolog, psikiater, advokat, dll). Bagaimana menangani klien seperti ini?
- Tampilkan wajah ramah, gestur bersahabat & murah senyum. Dalam komunikasi, mimik wajah & bahasa tubuh memegang peranan penting dalam menjalin keakraban dan kehangatan.
- Hindari berdebat. Meski kita menang, sejatinya kita kalah karena mereka jadi kecewa bahkan terluka hatinya
- Hargai pandangan mereka. Dengan demikian mereka memandang kita sebagai teman dan rekan yang bisa dipercaya
- Tunjukan sikap antusias & ajukan pertanyaan. Gali lebih dalam pandangan mereka.
- Ceritakan kisah yang cocok untuk kasus yang dihadapinya. Cerita bisa menembus fikiran bawah sadar jauh lebih dalam dibanding teori, dogma, dll.
lakukan kelima hal diatas dengan hati yang tulus & keinginan membantu mereka lepas dari permasalahan yang dihadapi. niscaya mereka enak untuk diajak bekerja sama